В чём разница между ELYUS и бутик-отелем в Турине?
Бутик-отель в Турине предлагает номера и услуги стойки регистрации в общих пространствах. ELYUS Heritage Collection предлагает вместо этого целые частные резиденции — целый дом с кухней, салоном и спальнями, закреплённый за одной компанией — в исторических дворцах центра Турина. Услуги, похожие на бутик-отель (консьерж, ежедневная уборка, прачечная, личный шеф-повар), подключаются по запросу, но проживание остаётся частным: без общих пространств и без расписания отеля.
Сколько стоят люксовые апартаменты в центре Турина?
Цена люксовой резиденции в центре Турина зависит от площади, периода, длительности проживания и дополнительных услуг. Резиденции ELYUS Heritage Collection начинаются примерно от 230 € за ночь (Dune Luxury Residence, 85 м², до 4 гостей) и доходят примерно до 650 € за ночь (Signature Grand Suite, 190 м², 3 спальни, частная терраса). За точными ценами, наличием и индивидуальным расчётом: прямое бронирование в нашей системе бронирования, без посреднических комиссий, или напишите консьержу.
Где остановиться рядом с площадью Сан-Карло в Турине?
До площади Сан-Карло пешком несколько минут от любой резиденции ELYUS Heritage Collection. Signature Grand Suite находится на Via XX Settembre 41, в две минуты от площади. Urban Marble Suite находится на тихой улице, в три минуты пешком. Dune Luxury Residence находится на Via Lagrange 35, в шесть минут. Все они в исторических дворцах центра Турина и предлагают прямое бронирование без комиссий.
Выгоднее бронировать напрямую или через Booking/Airbnb?
Бронировать напрямую на elyusresidences.com всегда выгоднее: опубликованная цена — чистая, без посреднических комиссий (обычно 10–18 % от общей стоимости на OTA вроде Booking или Airbnb). К тому же прямое бронирование открывает немедленный канал связи с консьержем до и во время проживания и позволяет индивидуальные просьбы (заселение вне часов, услуги на заказ, особые потребности), для которых платформы-посредники просто не предназначены.
Подходят ли резиденции ELYUS для деловых поездок или удалённой работы?
Да. Все резиденции ELYUS Heritage Collection подготовлены для длительных рабочих поездок: быстрый Wi-Fi, индивидуальный климат-контроль, отдельные зоны для работы и отдыха, полностью оснащённая кухня, стиральная и сушильная машины. Signature Grand Suite и Urban Marble Suite предлагают 175–190 м² с двойными жилыми зонами — удобно, когда работа и личное время чередуются. Ежедневная уборка, прачечная и другие услуги подключаются через консьержа.
Как проходит заселение?
Заселение цифровое. За несколько дней до приезда вы получите в WhatsApp ссылку на отдельное веб-приложение с кнопками, которые открывают входные ворота, промежуточные двери и дверь резиденции — все системы соответствуют закону, никаких видимых ключниц.
По запросу доступно и заселение с нашим сотрудником: он встречает вас, провожает до резиденции и знакомит с оснащением и правилами дома. Услуга предоставляется за доплату 45 € и его нужно запросить у нашей virtual reception минимум за день до приезда — по телефону, в WhatsApp или по e-mail.
Какой минимальный срок проживания?
Минимальный срок проживания задаёт динамический алгоритм и зависит от сезона, периода и резиденции. Ориентировочно начинается от 1 ночь в низкий сезон и от 2 ночи в выходные и в высокий сезон, но точные условия всегда видны в системе бронирования в момент брони.
Каковы условия отмены?
Для каждой резиденции можно выбрать один из двух тарифов:
- Гибкий тариф — бесплатная отмена до 5 дней до приезда, с полным возвратом. После этого срока сумма не возвращается.
- Невозвратный тариф — скидка 10 % к гибкому тарифу, но при отмене сумма не возвращается.
При неявке (no-show) по обоим тарифам удерживается вся сумма.
Что включено, а что нет?
Включены в стоимость: первая и финальная уборка, качественное бельё и полотенца, WiFi, коммунальные услуги (свет, газ, вода, климат-контроль). При проживании свыше 7 ночей предусмотрена еженедельная смена белья с доставкой чистого и забором использованного — уже включена в цену.
Не включены: туристический сбор (city tax), оплачивается на месте при заезде по тарифам города Турина — сейчас 2,30 € с человека за ночь, максимум за 7 ночей; и ежедневный housekeeping в апартаментах, подключается по запросу по отдельному тарифу.
Есть ли услуга консьержа?
Да, услуга консьержа включена и покрывает информацию, советы и практическую помощь по любому вопросу во время проживания. По запросу доступны и платные дополнительные услуги — личный шеф-повар, личный водитель, персональный шопер, ателье нижнего белья, личная экономка, частный гид — и программа особых впечатлений: посещение дворца Венария, поездки в Ланге, дни в Гран-Парадизо, маршруты по секретам Турина. Подробности — на страницах Услуги и Впечатления сайта.
Можно ли с животными?
Да, домашние животные приветствуются, при наличии требуемых законом документов и при соблюдении внутренних правил дома, в котором находится резиденция.
Как добраться от резиденций до аэропорта Турин-Казелле?
По запросу мы организуем частный трансфер на автомобиле премиум-класса с водителем, по согласованию с консьержем.
Как вариант, до аэропорта хорошо доехать общественным транспортом:
- Поездом: линии SFM4, SFM6 и SFM7 связывают Torino Porta Susa напрямую с аэропортом Казелле примерно каждые 30 минут, время в пути 27-30 минут, цена 3,70 €. От Порта-Суза до наших резиденций в центре быстрее всего метро линия 1 в сторону Bengasi, до станции Порта-Нуова (около 8 минут), затем 5 минут пешком.
- Автобусом: линия 268 (Arriva, прежде SADEM) связывает Казелле с Порта-Нуова каждые 15-30 минут.
Каковы часы заселения и выезда?
- Заселение: с 15:00.
- Выезд: до 10:00.
По запросу можно договориться о раннем заселении или позднем выезде за дополнительную плату — в зависимости от наложения броней и графика уборки.
Подходят ли резиденции для детей?
Дети приветствуются. Дети до 3 лет не оплачиваются. По запросу и за доплату консьерж может подготовить отдельное оснащение (дорожная кроватка, стульчик для кормления, пеленальный столик) — согласуется при бронировании. В резиденциях нет штатно установленных детских защит на кухне и в санузлах (накладки на углы, блокираторы ящиков).
Доступны ли резиденции для людей с ограниченной мобильностью?
Резиденции доступны частично: входы без ступеней, во всех есть лифт, а внутренние двери достаточно широки для проезда инвалидной коляски. В них нет санузлов, оборудованных для людей с инвалидностью (поручни, сиденья в душе, специально оборудованные душевые walk-in). Гостям, которым нужна полная доступность, стоит связаться с консьержем — подберём лучшее решение вместе.
