Qual é a diferença entre a ELYUS e um hotel boutique em Turim?
Um hotel boutique em Turim oferece quartos e serviços de recepção em espaços compartilhados. A ELYUS Heritage Collection oferece, em vez disso, residências privadas inteiras — uma casa inteira com cozinha, sala e quartos reservados a um único grupo — em palácios históricos do centro de Turim. Serviços parecidos com os de um hotel boutique (concierge, arrumação diária, lavanderia, chef privativo) podem ser ativados a pedido, mas vivem-se em privado, sem espaços compartilhados nem horários do estabelecimento.
Quanto custa um apartamento de luxo no centro de Turim?
O preço de uma residência de luxo no centro de Turim depende da metragem, do período, da duração da estadia e dos serviços adicionais. As residências ELYUS Heritage Collection partem de cerca de €230 por noite (Dune Luxury Residence, 85 m², até 4 hóspedes) e chegam até cerca de €650 por noite (Signature Grand Suite, 190 m², 3 quartos, terraço privativo). Para tarifas exatas, disponibilidade e orçamentos sob medida: reserva direta no nosso motor de reservas sem comissões intermediárias, ou então escreva ao concierge.
Onde dormir perto da Piazza San Carlo em Turim?
Chega-se à Piazza San Carlo a pé em poucos minutos a partir de todas as residências ELYUS Heritage Collection. A Signature Grand Suite fica na Via XX Settembre 41, a dois minutos da praça. A Urban Marble Suite fica numa rua discreta a três minutos a pé. A Dune Luxury Residence fica na Via Lagrange 35, a seis minutos. Todas ficam em palácios históricos do centro de Turim e oferecem reserva direta sem comissões.
Vale mais a pena reservar direto ou pelo Booking/Airbnb?
Reservar direto em elyusresidences.com é sempre a melhor escolha: a tarifa publicada é a líquida, sem comissões intermediárias (normalmente 10–18% do custo total em OTAs como Booking ou Airbnb). Além disso, a reserva direta abre um canal de comunicação imediato com o concierge antes e durante a estadia, e permite pedidos personalizados (check-in fora de horário, serviços sob medida, necessidades específicas) que as plataformas intermediárias não foram feitas para atender.
As residências ELYUS são adequadas para estadias de trabalho ou home office?
Sim. Todas as residências ELYUS Heritage Collection estão preparadas para estadias de trabalho prolongadas: Wi-Fi de alta velocidade, climatização individual, espaços separados para trabalho e descanso, cozinha totalmente equipada, máquina de lavar e secadora. A Signature Grand Suite e a Urban Marble Suite oferecem 175–190 m² com espaços de convivência duplos, ideais para quem alterna trabalho e momentos privados. Arrumação diária, lavanderia e outros serviços podem ser ativados pelo concierge.
Como funciona o check-in?
O check-in é digital. Alguns dias antes da chegada você receberá pelo WhatsApp o link de um web app dedicado, com os botões para abrir o portão externo, as portas intermediárias e a da residência — todos os sistemas estão em conformidade com a lei, sem caixas de chaves visíveis.
A pedido, há também o check-in presencial com um dos nossos operadores, que recebe você, acompanha até a residência e apresenta os equipamentos e as regras do edifício. O serviço é oferecido com um acréscimo de 45 € e deve ser pedido à nossa virtual reception pelo menos um dia antes da chegada, por telefone, WhatsApp ou e-mail.
Qual é a estadia mínima?
A estadia mínima é gerida por um algoritmo dinâmico e varia por temporada, período e residência. A título indicativo, começa em 1 noite na baixa temporada e de 2 noites nos fins de semana e na alta temporada, mas as condições exatas estão sempre visíveis no motor de reservas no momento da reserva.
Quais são as políticas de cancelamento?
Para cada residência você pode escolher entre duas tarifas:
- Tarifa flexível — cancelamento gratuito até 5 dias antes da chegada, com reembolso integral. Depois desse prazo, o valor não é reembolsável.
- Tarifa não reembolsável — 10% de desconto em relação à tarifa flexível, mas em caso de cancelamento o valor não é reembolsado.
Em caso de não comparecimento (no-show), em ambas as tarifas o valor integral é retido.
O que está incluído e o que não está?
Estão incluídas na tarifa: limpeza inicial e final, roupa de cama e toalhas de qualidade, WiFi, consumos (luz, gás, água, climatização). Para estadias acima de 7 noites há troca de roupa semanal, com entrega da limpa e retirada da usada, já incluída no preço.
Não estão incluídas: a taxa de turismo (city tax), a pagar no local na chegada conforme as tarifas da Prefeitura de Turim — atualmente 2,30 € por pessoa/noite até um máximo de 7 noites; e o serviço de housekeeping diário no quarto, ativável a pedido com tarifa dedicada.
Existe serviço de concierge?
Sim, o serviço de concierge está incluído e cobre informações, dicas e apoio prático para qualquer pedido durante a estadia. A pedido, também há serviços extras pagos — chef privativo, motorista privativo, personal shopper, atelier de lingerie, governanta pessoal, guia turístico privativo — e um programa de experiências exclusivas: visitas ao Palácio de Venaria, estadias nas Langhe, dias no Gran Paradiso, itinerários pelos segredos de Turim. O detalhe está nas páginas Serviços e Experiências do site.
Aceitam animais de estimação?
Sim, os animais de estimação são bem-vindos, desde que tenham os certificados exigidos pela legislação e respeitando o regulamento interno do palácio que abriga a residência.
Como se chega ao aeroporto de Turim-Caselle a partir das residências?
A pedido, organizamos um transfer privativo com carro premium e motorista, a combinar com o concierge.
Como alternativa, o aeroporto é bem servido pelo transporte público:
- De trem: as linhas SFM4, SFM6 e SFM7 ligam diretamente Torino Porta Susa ao aeroporto de Caselle a cada 30 minutos aproximadamente, com tempo de viagem de 27-30 minutos e tarifa de 3,70 €. De Porta Susa até as nossas residências no centro, a opção mais rápida é o metrô Linha 1 sentido Bengasi, até a estação Porta Nuova (cerca de 8 minutos), e depois 5 minutos a pé.
- De ônibus: a linha 268 (Arriva, ex-SADEM) liga Caselle a Porta Nuova com frequência de 15 a 30 minutos.
Quais são os horários de check-in e check-out?
- Check-in: a partir das 15:00.
- Check-out: até as 10:00.
A pedido, é possível combinar um early check-in ou um late check-out pagos, conforme a sobreposição entre reservas e os tempos do housekeeping.
As residências são adequadas para crianças?
As crianças são bem-vindas. Crianças até 3 anos não pagam. A pedido e com acréscimo, o concierge pode providenciar itens dedicados (berço de viagem, cadeirão, trocador), a combinar no momento da reserva. As residências não têm proteções infantis instaladas de série em cozinhas e banheiros (protetores de canto, travas de gaveta).
As residências são acessíveis?
As residências são parcialmente acessíveis: as entradas não têm degraus, todas têm elevador e as portas internas têm largura adequada para a passagem de uma cadeira de rodas. Não dispõem de sanitários equipados para pessoas com deficiência (barras de apoio, assentos de chuveiro, chuveiros walk-in específicos). Para hóspedes com necessidades específicas de acessibilidade completa, fale com o concierge para avaliarmos juntos a melhor solução.
