Was ist der Unterschied zwischen ELYUS und einem Boutiquehotel in Turin?
Ein Boutiquehotel in Turin bietet Zimmer und Rezeptionsleistungen in gemeinsam genutzten Räumen. Die ELYUS Heritage Collection bietet dagegen ganze private Residenzen — ein ganzes Zuhause mit Küche, Salon und Schlafzimmern, das einer einzigen Gruppe vorbehalten ist — in historischen Palais im Zentrum von Turin. Leistungen wie in einem Boutiquehotel (Concierge, tägliches Aufräumen, Wäscheservice, Privatkoch) sind auf Anfrage aktivierbar, werden aber privat erlebt, ohne gemeinsame Räume und ohne die Zeiten eines Hotelbetriebs.
Was kostet ein Luxusapartment im Zentrum von Turin?
Der Preis einer Luxusresidenz im Zentrum von Turin hängt von Fläche, Zeitraum, Dauer des Aufenthalts und Zusatzleistungen ab. Die Residenzen der ELYUS Heritage Collection beginnen bei etwa 230 € pro Nacht (Dune Luxury Residence, 85 m², bis zu 4 Gäste) und reichen bis etwa 650 € pro Nacht (Signature Grand Suite, 190 m², 3 Schlafzimmer, private Terrasse). Für genaue Preise, Verfügbarkeit und individuelle Angebote: Direktbuchung auf unserer Buchungsplattform ohne Zwischenprovisionen, oder schreiben Sie dem Concierge.
Wo übernachtet man in Turin nahe der Piazza San Carlo?
Die Piazza San Carlo erreicht man von allen Residenzen der ELYUS Heritage Collection in wenigen Minuten zu Fuß. Die Signature Grand Suite liegt in der Via XX Settembre 41, zwei Minuten vom Platz entfernt. Die Urban Marble Suite liegt in einer stillen Straße, drei Minuten zu Fuß. Die Dune Luxury Residence liegt in der Via Lagrange 35, nur sechs Minuten. Alle sind in historischen Palais im Zentrum von Turin und bieten Direktbuchung ohne Provisionen.
Lohnt es sich, direkt oder über Booking/Airbnb zu buchen?
Direkt auf elyusresidences.com zu buchen ist immer die beste Wahl: der veröffentlichte Preis ist der Nettopreis, ohne Zwischenprovisionen (typischerweise 10–18 % der Gesamtkosten bei OTAs wie Booking oder Airbnb). Außerdem öffnet die Direktbuchung einen unmittelbaren Kommunikationskanal zum Concierge vor und während des Aufenthalts und erlaubt individuelle Wünsche (Check-in außerhalb der Zeiten, Services nach Maß, besondere Bedürfnisse), für die Vermittlungsplattformen nicht gedacht sind.
Sind die ELYUS Residenzen für Geschäftsreisen oder Remote-Arbeit geeignet?
Ja. Alle Residenzen der ELYUS Heritage Collection sind für längere Arbeitsaufenthalte ausgestattet: schnelles WLAN, individuelle Klimatisierung, getrennte Bereiche für Arbeit und Erholung, voll ausgestattete Küche, Waschmaschine und Trockner. Die Signature Grand Suite und die Urban Marble Suite bieten 175–190 m² mit doppelten Wohnbereichen, ideal für alle, die Arbeit und private Zeit abwechseln. Tägliches Aufräumen, Wäscheservice und weitere Leistungen sind über den Concierge aktivierbar.
Wie funktioniert der Check-in?
Der Check-in ist digital. Einige Tage vor der Ankunft erhalten Sie per WhatsApp den Link zu einer eigenen Web-App, mit den Tasten, um das Haustor, die Zwischentüren und die Tür der Residenz zu öffnen — alle Systeme sind gesetzeskonform, keine sichtbaren Schlüsselkästen.
Auf Anfrage ist auch ein Check-in in Anwesenheit eines unserer Mitarbeiter möglich, der Sie empfängt, zur Residenz begleitet und in die Ausstattung und die Hausregeln einführt. Der Service wird gegen einen Aufpreis von 45 € und muss bei unserer Virtual Reception mindestens einen Tag vor der Ankunft angefragt werden, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Was ist der Mindestaufenthalt?
Der Mindestaufenthalt wird von einem dynamischen Algorithmus gesteuert und ändert sich je nach Saison, Zeitraum und Residenz. Richtwert: ab 1 Nacht in der Nebensaison und ab 2 Nächte an Wochenenden und in der Hochsaison, aber die genauen Bedingungen sind bei der Buchung immer auf der Buchungsplattform sichtbar.
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Für jede Residenz können Sie zwischen zwei Tarifen wählen:
- Flexibler Tarif — kostenlose Stornierung bis 5 Tage vor der Ankunft, mit vollständiger Rückerstattung. Danach ist der Betrag nicht erstattbar.
- Nicht erstattbarer Tarif — 10 % Nachlass gegenüber dem flexiblen Tarif, aber bei Storno wird der Betrag nicht zurückerstattet.
Bei Nichterscheinen (No-Show) wird in beiden Tarifen der gesamte Betrag einbehalten.
Was ist enthalten und was nicht?
Enthalten sind im Preis: Erst- und Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher in guter Qualität, WLAN, Nebenkosten (Strom, Gas, Wasser, Klimatisierung). Bei Aufenthalten über 7 Nächte ist ein wöchentlicher Wäschewechsel vorgesehen, mit Lieferung der frischen und Abholung der benutzten Wäsche, bereits im Preis enthalten.
Nicht enthalten sind: die Kurtaxe (City Tax), bei der Ankunft vor Ort nach den Sätzen der Stadt Turin zu zahlen — derzeit 2,30 € pro Person/Nacht für maximal 7 Nächte; und der tägliche Housekeeping-Service im Zimmer, auf Anfrage zu einem eigenen Tarif aktivierbar.
Gibt es einen Concierge-Service?
Ja, der Concierge-Service ist inbegriffen und umfasst Informationen, Empfehlungen und praktische Hilfe für jede Anfrage während des Aufenthalts. Auf Anfrage sind auch kostenpflichtige Zusatzleistungen verfügbar — Privatkoch, Privatchauffeur, Personal Shopper, Lingerie-Atelier, persönliche Hauswirtschafterin, private Stadtführung — sowie ein Programm exklusiver Erlebnisse: Besuche im Schloss von Venaria, Aufenthalte in den Langhe, Tage im Gran Paradiso, Wege durch die Geheimnisse Turins. Die Einzelheiten stehen auf den Seiten Services und Erlebnisse der Website gelesen und akzeptiere sie.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind willkommen, sofern sie die gesetzlich vorgeschriebenen Papiere haben und die Hausordnung des Palais, in dem die Residenz liegt, beachtet wird.
Wie erreicht man den Flughafen Turin-Caselle von den Residenzen?
Auf Anfrage organisieren wir einen privaten Transfer mit Premiumwagen und Chauffeur, in Absprache mit dem Concierge.
Alternativ ist der Flughafen gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln verbunden:
- Mit dem Zug: die Linien SFM4, SFM6 und SFM7 verbinden Torino Porta Susa direkt mit dem Flughafen Caselle, etwa alle 30 Minuten, Fahrzeit 27-30 Minuten, Fahrpreis 3,70 €. Von Porta Susa zu unseren Residenzen im Zentrum ist die Metro Linie 1 Richtung Bengasi am schnellsten, bis zur Station Porta Nuova (etwa 8 Minuten), dann 5 Minuten zu Fuß.
- Mit dem Bus: die Linie 268 (Arriva, früher SADEM) verbindet Caselle mit Porta Nuova, alle 15-30 Minuten.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
- Check-in: ab 15:00 Uhr.
- Check-out: bis 10:00 Uhr.
Auf Anfrage können ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out gegen Aufpreis vereinbart werden, je nach Überlappung der Buchungen und den Zeiten des Housekeepings.
Sind die Residenzen für Kinder geeignet?
Kinder sind willkommen. Kinder bis 3 Jahre zahlen nicht. Auf Anfrage und gegen Aufpreis kann der Concierge eigene Ausstattung bereitstellen (Reisebett, Hochstuhl, Wickelauflage), zu vereinbaren bei der Buchung. Die Residenzen verfügen nicht über serienmäßig installierte Kindersicherungen an Küche und Bad (Kantenschutz, Schubladensicherungen).
Sind die Residenzen barrierefrei?
Die Residenzen sind teilweise barrierefrei: die Eingänge sind stufenlos, alle sind mit einem Aufzug erreichbar und die Innentüren sind breit genug für einen Rollstuhl. Sie verfügen nicht über behindertengerechte Sanitäranlagen (Haltegriffe, Duschsitze, eigene Walk-in-Duschen). Für Gäste mit besonderem Bedarf an vollständiger Barrierefreiheit: wenden Sie sich an den Concierge, damit wir gemeinsam die beste Lösung finden.
