Qual è la differenza tra ELYUS e un boutique hotel a Torino?
Un boutique hotel a Torino offre camere e servizi di reception in spazi condivisi. ELYUS Heritage Collection offre invece residenze private intere — un'intera casa con cucina, salone e camere riservate a un solo gruppo — in palazzi storici del centro di Torino. Servizi simili a un boutique hotel (concierge, riassetto quotidiano, lavanderia, chef privato) sono attivabili a richiesta, ma si vivono in privato, senza spazi condivisi né orari della struttura.
Quanto costa un appartamento di lusso nel centro di Torino?
Il prezzo di una residenza di lusso a Torino centro dipende da metratura, periodo, durata del soggiorno e servizi aggiuntivi. Le residenze ELYUS Heritage Collection partono da circa €230 a notte (Dune Luxury Residence, 85 mq, fino a 4 ospiti) e arrivano fino a circa €650 a notte (Signature Grand Suite, 190 mq, 3 camere, terrazza privata). Per tariffe esatte, disponibilità e preventivi su misura: prenotazione diretta sul nostro booking engine senza commissioni intermedie, oppure scrivi al concierge.
Dove dormire vicino a Piazza San Carlo a Torino?
A Piazza San Carlo si arriva a piedi in pochi minuti da tutte le residenze ELYUS Heritage Collection. La Signature Grand Suite si trova in Via XX Settembre 41, a due minuti dalla piazza. La Urban Marble Suite è in una via discreta a tre minuti a piedi. La Dune Luxury Residence è in Via Lagrange 35, a sei minuti. Tutte sono in palazzi storici del centro di Torino e offrono prenotazione diretta senza commissioni.
Conviene prenotare direttamente o tramite Booking/Airbnb?
Prenotare direttamente su elyusresidences.com è sempre la scelta migliore: la tariffa pubblicata è quella netta, senza commissioni intermedie (tipicamente 10–18% del costo totale su OTA come Booking o Airbnb). Inoltre la prenotazione diretta apre un canale di comunicazione immediato con il concierge prima e durante il soggiorno, e permette richieste personalizzate (check-in fuori orario, servizi su misura, esigenze specifiche) che le piattaforme intermediarie non sono pensate per gestire.
Le residenze ELYUS sono adatte a soggiorni business o smart working?
Sì. Tutte le residenze ELYUS Heritage Collection sono attrezzate per soggiorni di lavoro prolungati: Wi-Fi ad alta velocità, climatizzazione individuale, spazi separati per lavoro e relax, cucina completamente attrezzata, lavatrice e asciugatrice. La Signature Grand Suite e la Urban Marble Suite offrono 175–190 mq con doppi spazi vivibili, ideali per chi alterna lavoro e momenti privati. Riassetto quotidiano, lavanderia e altri servizi sono attivabili tramite concierge.
Come funziona il check-in?
Il check-in è digitale. Qualche giorno prima dell'arrivo riceverai via WhatsApp il link a una web app dedicata, con i pulsanti per aprire il portone esterno, le porte intermedie e quella della residenza — tutti i sistemi sono a norma di legge, niente cassette delle chiavi visibili.
Su richiesta è disponibile anche il check-in in presenza con un nostro operatore, che ti accoglie, ti accompagna alla residenza e ti introduce alle dotazioni e alle regole del palazzo. Il servizio è offerto con un sovrapprezzo di 45 € e va richiesto alla nostra virtual reception almeno un giorno prima dell'arrivo, via telefono, WhatsApp o email.
Qual è il soggiorno minimo?
Il soggiorno minimo è gestito da un algoritmo dinamico e varia per stagione, periodo e residenza. Indicativamente si parte da 1 notte in bassa stagione e da 2 notti nei weekend e in alta stagione, ma le condizioni esatte sono sempre visibili sul booking engine al momento della prenotazione.
Quali sono le politiche di cancellazione?
Per ogni residenza puoi scegliere tra due tariffe:
- Tariffa flessibile — cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima dell'arrivo, con rimborso integrale. Oltre questo termine, l'importo non è rimborsabile.
- Tariffa non rimborsabile — sconto del 10% rispetto alla tariffa flessibile, ma in caso di cancellazione l'importo non viene rimborsato.
In caso di mancata presentazione (no-show), in entrambe le tariffe l'intero importo viene trattenuto.
Cosa è incluso e cosa non lo è?
Sono incluse nella tariffa: pulizie iniziali e finali, biancheria e asciugamani di qualità, WiFi, utenze (luce, gas, acqua, climatizzazione). Per soggiorni superiori a 7 notti è previsto un cambio biancheria settimanale, con consegna del pulito e ritiro dello sporco, già compreso nel prezzo.
Non sono incluse: la tassa di soggiorno (city tax), da pagare in loco all'arrivo secondo le tariffe del Comune di Torino — attualmente 2,30 € a persona/notte fino a un massimo di 7 notti; e il servizio di housekeeping quotidiano in camera, attivabile su richiesta a tariffa dedicata.
È previsto un servizio di concierge?
Sì, il servizio di concierge è incluso e copre informazioni, consigli e assistenza pratica per qualsiasi richiesta durante il soggiorno. Su richiesta sono disponibili anche servizi extra a pagamento — chef privato, autista privato, personal shopper, atelier lingerie, governante personale, guida turistica privata — e un programma di esperienze esclusive: visite alla Reggia di Venaria, soggiorni nelle Langhe, giornate sul Gran Paradiso, itinerari tra i segreti di Torino. Il dettaglio è nelle pagine Servizi ed Esperienze del sito.
Sono ammessi animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono benvenuti, purché dotati dei certificati richiesti dalla normativa e nel rispetto del regolamento interno del palazzo che ospita la residenza.
Come si raggiunge l'aeroporto di Torino Caselle dalle residenze?
Su richiesta organizziamo un transfer privato con auto premium e autista, da concordare con il concierge.
In alternativa, l'aeroporto è ben collegato con il trasporto pubblico:
- In treno: linee SFM4, SFM6 e SFM7 collegano direttamente Torino Porta Susa all'aeroporto di Caselle ogni circa 30 minuti, con un tempo di percorrenza di 27-30 minuti e una tariffa di 3,70 €. Da Porta Susa alle nostre residenze in centro l'opzione più rapida è la metropolitana Linea 1 in direzione Bengasi, fino alla fermata Porta Nuova (8 minuti circa), poi 5 minuti a piedi.
- In autobus: la linea 268 (Arriva, ex-SADEM) collega Caselle a Porta Nuova con frequenza ogni 15-30 minuti.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
- Check-in: dalle 15:00 in poi.
- Check-out: entro le 10:00.
Su richiesta è possibile concordare un early check-in o un late check-out a pagamento, in base alla disponibilità di sovrapposizione tra prenotazioni e ai tempi dell'housekeeping.
Le residenze sono adatte ai bambini?
I bambini sono benvenuti. I bambini fino a 3 anni non pagano. Su richiesta e con un sovrapprezzo, il concierge può predisporre dotazioni dedicate (lettino da viaggio, seggiolone, fasciatoio) da concordare al momento della prenotazione. Le residenze non sono dotate di protezioni baby installate di serie su cucine e bagni (paraspigoli, blocca-cassetti).
Le residenze sono accessibili?
Le residenze sono parzialmente accessibili: gli ingressi sono senza gradini, sono tutte servite da ascensore e le porte interne hanno una larghezza adeguata al passaggio di una sedia a rotelle. Non sono dotate di servizi sanitari attrezzati per disabili (maniglioni, sedili doccia, doccia walk-in dedicate). Per ospiti con esigenze specifiche di accessibilità completa, contatta il concierge per valutare insieme la soluzione migliore.
